ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, vypracovaným v souladu s články 13 a 14 nařízení (dále jen „GDPR“) a článkem 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů
(dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“)
podle čl. (1) b) obecného nařízení EP a R (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů zpracovává prodávající jako provozovatel osobní údaje kupujícího bez souhlasu subjektu údajů při uzavření kupní smlouvy, jelikož zpracování osobních údajů kupujícího provádí prodávající v právním vztahu před uzavřením smlouvy s kupujícím a zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné pro plnění kupní smlouvy, v níž je kupující jednou ze smluvních stran.
Za internetový obchod (dále jen: e-shop) lze považovat místo pro prodej zboží nebo služeb s využitím informačních a komunikačních technologií, webových aplikací v internetovém prostředí, kde na jedné straně vztahu je provozovatel e-shopu a na druhé straně kupující e-shopu (dále jen: kupující). Při nákupu v e-shopu dochází k uzavření kupní smlouvy mezi provozovatelem a kupujícím prostřednictvím internetu (smlouva uzavřená na dálku). Součástí je získání informací, včetně osobních údajů kupujícího: adresa, jméno, příjmení, adresa bydliště nebo dodací adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky, osobní údaje nezbytné pro online platbu.
Prodávající se zavazuje zpracovávat osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy Slovenské republiky.
Prodávající prohlašuje, že shromažďuje osobní údaje výhradně pro účely uvedené v těchto zásadách zpracování a ochrany osobních údajů.
Prodávající prohlašuje, že zajišťuje, aby osobní údaje byly zpracovávány a používány pouze v souladu s účelem jejich shromažďování a nebyly kombinovány s osobními údaji získanými pro jiné účely.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu:
- název společnosti: KONEX MEDIK, spol. s.r.o.
sídlo: Vozárova 3843/1A, 040 17 Košice – městská část Barca
IČO: 31 713 343
zápis: I. Obchodní rejstřík Okresního soudu Košice, oddíl: Sro, č. 6680/V
právní forma: Spol. s r. o. (K.f.t.)
Právní osoba provozovatele:
Ing. Péter Rimeg – jednatel
Renata Huščava – jednatelka
e-mail: info@noage.cz
Tel. číslo: +421 557 983 682
Odpovědná osoba
Není stanovena, jelikož tato povinnost nevyplývá z GDPR.
Automatizované rozhodování a profilování
Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování, včetně profilování.
Předávání osobních údajů do třetích zemí
Provozovatel nevydává, nezveřejňuje ani nezpřístupňuje osobní údaje třetím zemím.
Zabezpečení zpracování osobních údajů
Provozovatel prohlašuje, že přijal vhodná osobní, technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů.
Účel zpracování osobních údajů:
Údaje poskytnuté kupujícím jsou nezbytné pro zpracování a plnění objednávky, vystavení faktury, uzavření kupní smlouvy a následnou platbu, dodání zboží nebo služeb a případné poskytnutí dalších souvisejících služeb (zejména v souvislosti s regulačními předpisy na ochranu spotřebitele).
Zpracování objednávek zboží – Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření smlouvy s vámi, jako naším zákazníkem a potenciálním zákazníkem, a s námi, jako naším dodavatelem, při využívání našich služeb. V takových případech zpracováváme osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění příslušné smlouvy. To se týká především plnění předmětu smlouvy, zákaznického servisu a administrace smluv.
Pro tento účel je poskytnutí vašich osobních údajů zcela dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření smlouvy a následnou administraci. Pokud kupující neposkytne potřebné údaje, má prodávající právo od objednávky odstoupit. Při nákupu v e-shopu se kupující zavazuje uvádět pravdivé informace. Uvedení nepravdivých údajů je v rozporu s všeobecnými obchodními podmínkami e-shopu.
Komunikace a zákaznický servis: Osobní údaje používáme ke komunikaci s vámi. Můžeme vás kontaktovat například z následujících důvodů:
– žádost o pomoc s vyřízením vaší objednávky,
– žádost o informace o aktuálním stavu vaší žádosti, objednávky nebo reklamace
– získání dalších nezbytných informací
Marketingová komunikace se zákazníkem / NEWSLETTER: zasílání novinek, informací e-mailem – newsletter – registrovaným odběratelé. Jedná se o zpracování následujících údajů.
- jméno, příjmení
- e-mailová adresa
- Registrační formulář: zákazník má možnost se zaregistrovat v e-shopu, registrovaný zákazník má možnost využívat výhod nabízených daným e-shopem. Jedná se o zpracování následujících údajů:
- jméno, příjmení
- adresa
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- heslo
Segmentace: provozovatel e-shopu zasílá zákazníkovi newsletter na základě produktů zakoupených zákazníkem v e-shopu, ve kterém poskytuje informace o podobných produktech, které zákazník v e-shopu nakupuje. Jedná se o zpracování následujících údajů:
IP adresa
e-mailová adresa
jméno, příjmení
Upsell: na základě obsahu košíku zákazníka/nebo na základě produktů dříve zakoupených v daném e-shopu se zákazníkovi při dokončení objednávky (platební proces) zobrazují další produkty doporučené obchodníkem k zakoupení. Tím se rozumí zpracování následujících údajů:
IP adresa
Chat: návštěvník e-shopu má možnost kontaktovat provozovatele prostřednictvím funkce chatu. Toto zahrnuje zpracování následujících údajů:
jméno, příjmení
Seznam přání: registrovaný zákazník má možnost přidat vybrané zboží do tzv. Seznamu přání. Toto zahrnuje zpracování následujících údajů:
Údaje o registraci zákazníka
Při provozování profilu na sociálních sítích (Facebook, Instagram) je naším zájmem seznámit provozovatele s online prostředím a komunikovat se zákazníky.
Osobní údaje zveřejněné na našich sociálních sítích, jako jsou komentáře, lajky, videa, obrázky atd., jsou zveřejňovány prostřednictvím sociální sítě. Osobní údaje dále nezpracováváme pro žádný jiný účel.
Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace. Námitky můžete zaslat e-mailem na kontaktní adresu provozovatele konexmedik@konex.sk
Provozovatelé sociálních sítí mají svá vlastní přijatá pravidla, infrastrukturu služeb a vlastní ustanovení týkající se ochrany osobních údajů. Nemáme žádný vliv na přenos dat a jejich používání provozovateli sociálních sítí, doporučujeme vám seznámit se s podmínkami ochrany osobních údajů provozovatele sociální sítě:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/519522125107875;
V některých operacích zpracování vystupujeme jako společní správci s provozovateli sociálních sítí podle čl. 26 bodu 4 GDPR.
Provozovatel neprovádí automatizovaná individuální rozhodnutí podle čl. 22 GDPR.
Právní základ pro zpracování osobních údajů:
Článek (1) odst. a) Váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu
Článek (1) odst. b) je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je subjekt údajů smluvní stranou, nebo na žádost subjektu údajů pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy, jelikož při objednávání zboží (předsmluvní právní vztah) je se správou internetového obchodu spojeno uzavření kupní smlouvy nejčastěji realizované prostřednictvím internetu (která je uzavřena na dálku mezi provozovatelem internetového obchodu a subjektem údajů a následná platba, dodání zboží nebo služeb, vyřizování reklamací atd.). Osobní údaje zákazníka se zpracovávají bez souhlasu zákazníka.
Článek (1) odst. c) je zpracování nezbytné pro účely fakturace, evidence účetních dokladů a dalších souvisejících právních povinností provozovatele internetového obchodu při zpracování osobních údajů subjektu údajů.
Zpracování (článek 1(1)(f) GDPR) je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.
Rozsah subjektů údajů:
Zákazníci e-shopu (návštěvníci webových stránek)
Osobní údaje zpracovávané automaticky:
Provozovatel webových stránek poskytuje následující stručné vysvětlení funkce souborů cookie, skriptů a pixelů:
Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se stahují do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Díky tomuto souboru webové stránky dočasně ukládají informace o vašich akcích a preferencích (jako je přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a další nastavení zobrazení), abyste je při příští návštěvě nebo prohlížení webových stránek nemuseli znovu zadávat.
Skript je programovací kód používaný pro správné a interaktivní fungování webových stránek. Tento kód běží na serveru poskytovatele nebo na vašem zařízení.
Pixely jsou malé, neviditelné texty nebo obrázky na webových stránkách, které slouží ke sledování návštěvnosti webových stránek. Za tímto účelem se používají různá data.
Klasifikace souborů cookie:
Nezbytné soubory cookie: soubory cookie, bez kterých by naše webové stránky nemohly fungovat nebo bez kterých by nebylo možné tyto stránky správně používat. Tyto soubory cookie se automaticky umisťují do vašeho zařízení a nelze je vypnout. Nezbytné soubory cookie vás nemohou identifikovat a slouží výhradně k zajištění správného zobrazení a fungování našich webových stránek.
Analytické soubory cookie: umožňují nám provádět různé statistické analýzy na našich webových stránkách. Tyto soubory cookie se používají v anonymizované podobě, což znamená, že vás nemohou identifikovat. Používání těchto souborů cookie můžete ve svém prohlížeči zakázat.
Marketingové soubory cookie: používají se k poskytování personalizovaných reklamních služeb. Neukládají osobní údaje přímo, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Upozorňujeme, že odmítnutí používání těchto souborů cookie nezabrání zobrazování reklam na webových stránkách, ale nemusí být relevantní pro vaše zájmy.
Ovládání souborů cookie:
Soubory cookie můžete ovládat a/nebo mazat dle vlastního uvážení – podrobnosti naleznete na aboutcookies.org. Všechny soubory cookie uložené ve vašem počítači nebo jiném zařízení můžete smazat a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, aby jejich ukládání bránily.
3.3. Webové stránky Provozovatele používají následující soubory cookie:
Všechny soubory cookie používané Provozovatelem naleznete na webových stránkách https://www.cookieserve.com/ zadáním webové adresy Provozovatele https://www.noage.hu
Jak dlouho zpracováváme osobní údaje? Poskytování informací třetím stranám.
Provozovatel uchovává osobní údaje:
Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a provozovatelem, jakož i k uplatňování nároků vyplývajících z těchto smluvních vztahů.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů vyplývající ze zákona. V souladu se zákonem 395/2002 Sb. o archivech a matrikách a o změně některých zákonů provozovatel osobní údaje vymaže.
Příjemci osobních údajů
Příjemcem je každý, komu jsou osobní údaje předávány, bez ohledu na to, zda se jedná o třetí stranu. Za příjemce se nepovažuje orgán, který zpracovává osobní údaje podle zvláštních předpisů.
Existují osoby, které se podílejí na dodání zboží, poskytování služeb a zpracování plateb dle smlouvy.
– GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. (Příjem, zpracování, doručování zásilek, SMS informování příjemce zásilky)
– Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (Příjem, zpracování, doručování zásilek, SMS informování příjemce zásilky)
– TOPTRANS EU, a.s., (Příjem, zpracování a doručování zásilek, SMS informování příjemce zásilky)
– Packeta, (Příjem, zpracování a doručování zásilek, SMS informování příjemce zásilky)
podléhá posouzení, zda jsou splněny podmínky, protože například provozovatel může mít povinnost nebo oprávněný zájem uchovávat osobní údaje, pokud to převažuje nad vašimi zájmy.
Právo na omezení zpracování údajů
Pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje zpracovávali pouze z nejnutnějších zákonných důvodů, nebo abychom vaše osobní údaje blokovali.
Právo na přenositelnost údajů
Pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje převedli k jinému provozovateli, jiné společnosti, předáme vaše osobní údaje ve vhodném formátu, pokud tomu nebrání zákonná ani jiná významná překážka, vámi určené organizaci.
Právo vznést námitku
Pokud se dozvíte nebo se jen domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme způsobem, který porušuje ochranu vašeho soukromí nebo zákonné požadavky, kontaktujte nás a požádejte nás o vysvětlení nebo o ukončení neuspokojivého stavu.
Právo podat podnět nebo stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů
Svůj podnět nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů můžete kdykoli adresovat dozorovému orgánu, a to Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. číslo: +421/2/3231 3220, webové stránky https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Vzhledem k epidemiologické situaci ve Slovenské republice Úřad doporučuje podávat podání poštou nebo elektronicky (www.slovensko.sk). Osobní podání je možné od 29. 11. 2021 pouze v nezbytných případech, nejpozději do 12:00.
Jak můžete uplatnit svá práva?
S Vaší žádostí nás můžete kontaktovat jedním z následujících způsobů:
E-mailem: konexmedik@konex.sk
Poštovně na následující registrovanou adresu: KONEX MEDIK, spol. s r.o.(K.f.t), Vozárova 3843/1A, 040 17 Košice – městská část Barca, statistické číslo: 31 713 343 elektronicky kliknutím na následující odkazy:
– žádost subjektu údajů o uplatnění jeho práv:
– námitka proti zpracování osobních údajů subjektem údajů:
– odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
– žádost subjektu údajů týkající se jeho osobních údajů
Jak dlouho můžete očekávat odpověď od správce
KONEX MEDIK, spol. s.r.o.?
Vyjádření, případně informaci o přijatých opatřeních Vám poskytneme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce. V případě potřeby a vzhledem ke složitosti a počtu žádostí může být lhůta prodloužena o dva měsíce. O prodloužení lhůty a jejím důvodu vás budeme informovat.
Kde nás můžete kontaktovat?
V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se této informační povinnosti nás neváhejte kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese konexmedik@konex.sk nebo písemně na následující poštovní adrese: KONEX MEDIK, spol. s.r.o. (K.f.t),Vozárova 3843/1A, 040 17 Košice – městská část Barca, statistické číslo: 31 713 343
Datum účinnosti: 25.01.2024
Datum aktualizace: 10.04.2026
Správcem webových stránek www.noage.cz je Konex Medik spol se sídlem na Slovensku.
Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?
Řádné zpracování vašich osobních údajů je pro nás důležité a jejich ochrana je samozřejmostí. Při zpracování osobních údajů můžete uplatnit následující práva:
Informace o zpracování vašich osobních údajů
Obsahem informací je především totožnost a kontaktní údaje provozovatele, účely zpracování, kategorie dotčených osobních údajů, příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů, informace o předávání osobních údajů do třetích zemí, doba uchovávání osobních údajů, oprávnění provozovatelé, výpočet vašich práv, možnost kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů, zdroj zpracovávaných osobních údajů, informace o tom, zda a jak je prováděno automatizované rozhodování a profilování.
Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo potvrdit, zda jsou či nejsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, době uchovávání osobních údajů, informace o vašich právech, právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, informace o zdroji osobních údajů, informace o tom, zda je prováděno automatizované rozhodování a profilování, informace a záruky v případě předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci. Máte právo získat kopii zpracovávaných osobních údajů.
Právo na opravu
Zpracováváme vaše osobní údaje, které jsou zastaralé nebo nepřesné? Například jste změnili svou e-mailovou adresu? Informujte nás prosím a my osobní údaje opravíme.
Právo na výmaz (právo být zapomenut)
V případech stanovených zákonem jsme povinni na váš pokyn vaše osobní údaje vymazat. Každá taková žádost je však individuální.
podléhá posouzení, zda jsou splněny podmínky, protože například provozovatel může mít povinnost nebo oprávněný zájem uchovávat osobní údaje, pokud to převažuje nad vašimi zájmy.
Právo na omezení zpracování údajů
Pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje zpracovávali pouze z nejnutnějších zákonných důvodů, nebo abychom vaše osobní údaje blokovali.
Právo na přenositelnost údajů
Pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje převedli k jinému provozovateli, jiné společnosti, předáme vaše osobní údaje ve vhodném formátu, pokud tomu nebrání zákonná ani jiná významná překážka, vámi určené organizaci.
Právo vznést námitku
Pokud se dozvíte nebo se jen domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme způsobem, který porušuje ochranu vašeho soukromí nebo zákonné požadavky, kontaktujte nás a požádejte nás o vysvětlení nebo o ukončení neuspokojivého stavu.
Právo podat podnět nebo stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů
Svůj podnět nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů můžete kdykoli adresovat dozorovému orgánu, a to Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. číslo: +421/2/3231 3220, webové stránky https://dataprotection.gov.sk/uoou/
Vzhledem k epidemiologické situaci ve Slovenské republice Úřad doporučuje podávat podání poštou nebo elektronicky (www.slovensko.sk). Osobní podání je možné od 29. 11. 2021 pouze v nezbytných případech, nejpozději do 12:00.
Jak můžete uplatnit svá práva?
S Vaší žádostí nás můžete kontaktovat jedním z následujících způsobů:
E-mailem: konexmedik@konex.sk
Poštovně na následující registrovanou adresu: KONEX MEDIK, spol. s r.o.(K.f.t), Vozárova 3843/1A, 040 17 Košice – městská část Barca, statistické číslo: 31 713 343 elektronicky kliknutím na následující odkazy:
– žádost subjektu údajů o uplatnění jeho práv:
– námitka proti zpracování osobních údajů subjektem údajů:
– odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
– žádost subjektu údajů týkající se jeho osobních údajů
Jak dlouho můžete očekávat odpověď od správce KONEX MEDIK, spol. s.r.o.?
Vyjádření, případně informaci o přijatých opatřeních Vám poskytneme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce. V případě potřeby a vzhledem ke složitosti a počtu žádostí může být lhůta prodloužena o dva měsíce. O prodloužení lhůty a jejím důvodu vás budeme informovat.
Kde nás můžete kontaktovat?
V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se této informační povinnosti nás neváhejte kdykoli kontaktovat e-mailem na adrese konexmedik@konex.sk nebo písemně na následující poštovní adrese: KONEX MEDIK, spol. s.r.o. ,Vozárova 3843/1A, 040 17 Košice – městská část Barca, statistické číslo: 31 713 343
Datum účinnosti: 01.04.2026
Datum aktualizace: 10.05.2026